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Béziers : Comment relancer le tourisme sur le Biterrois ?
Par Denys Bédarride publié le 20 JUIL 2020 à 09:44
4è Office de Tourisme d'Occitanie sur 180, par son budget et ses ressources, l’OT communautaire Béziers Méditerranée participera activement à la relance de l’activité touristique du territoire : il y investit 350 000 € supplémentaires.

Les 9 écluses de Fonséranes :

Inscrites au Patrimoine Mondial de l'Humanité par l'UNESCO, classées Monument Historique et Grand site d'Occitanie, les 9 écluses de Fonseranes sont le site le plus visité du Canal du Midi et de l’Hérault (400 000 visiteurs en 2019). Autour d'elles, Béziers et son important patrimoine ; à moins de 20 minutes, la Méditerranée et les plages de Sérignan, Valras ; et puis le vignoble et les grands domaines languedociens !

A la demande de l’Agglomération Béziers Méditerranée, qui a rénové entièrement le site réouvert en 2017, l’Office de Tourisme, gestionnaire du lieu, a instauré la gratuité de l'accès aux Neuf Ecluses, pour toute l’année 2020.

Stationnement à la journée, audioguides pour visiter en toute liberté, spectacle immersif en 3D, chasse au trésor pour les enfants et les "Rendez-vous aux 9 écluses" (plus de 80 animations : concerts, théâtre, ateliers bien-être...) d'avril à octobre : c'est gratuit !

D'autres activités payantes y sont possibles : restaurant panoramique sur place, location de bateaux sans permis, croisières sur le canal avec ou sans déjeuner et même une boutique avec produits du terroir et souvenirs écoresponsables. Sans oublier : prendre le petit train pour aller au centre historique de Béziers.

Cette gratuité d'accès pour tous jusqu’à la fin de l’année, fait des 9 écluses l’atout majeur de la relance de l’activité touristique du territoire de l’Agglo Béziers Méditerranée et son office de tourisme.

Développer la communication :

En l’absence des clientèles étrangères et au vu de la volonté exprimée par les Français de partir en vacances plutôt près de chez eux cette année, compte tenu du contexte de prudente sortie de crise sanitaire, l’Office de Tourisme Béziers Méditerranée s’est associé au Comité Régional du Tourisme Occitanie, dans une campagne de communication visant à capter l’attention des habitants du "grand sud" : Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), Provence-Alpes Côte d’Azur (Marseille, Aix-en-Provence), Auvergne-Rhône Alpes (Clermont-Ferrand, Lyon, Grenoble).

L’Office du Tourisme a investi 50 000 € dans de l’affichage digital (dans les principaux centres commerciaux des régions "Grand Sud") et dans les réseaux sociaux, pour soutenir la fréquentation estivale de Béziers Méditerranée via le concept « Cet été, je voyage en Occitanie ».

Une cellule technique sanitaire pour aider les professionnels

Initiative unique en France : l'Office de Tourisme Béziers Méditerranée a créé un poste de conseiller technique sanitaire, pour épauler concrètement et immédiatement les professionnels du tourisme de son territoire (hébergements, restaurants, activités de loisirs…) dans la mise en oeuvre pratique et sur site, des protocoles, guides sanitaires, validés par le Ministère du Travail... qui sont souvent rébarbatifs à décrypter.

Appuyé par l’agence conseil Primum Non Nocere, experte dans le domaine de la santé, le conseiller technique sanitaire étoffe le pôle Qualité, qui avait déjà innové en créant dès septembre 2019 un poste d’animation écologique du territoire.

Sensibilité environnementale et sécurité sanitaire, nouvelles exigences des clientèles touristiques, se traduisent donc ici de manière tout à fait opérationnelle.

Le tourisme en chiffre clés sur l’agglomération de Béziers

  • 17 communes, 125 000 habitants
  • 78 000 lits touristiques
  • 5,5 millions de nuitées touristiques en 2019
  • 2 300 emplois directs (4 300 l’été)
  • 150 millions d’€ de retombées économiques par an
  • 400 000 visiteurs sur le site des Neuf Ecluses de Fonseranes (canal du Midi à Béziers) en 2019
  • 287 000 visiteurs reçus dans les points d’accueil de l’Office de Tourisme Communautaire en 2019
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