Les « chèques eau » sont un dispositif d’aide mis en place par le Grand Avignon pour alléger la facture d’eau de ceux qui rencontrent des difficultés financières. Ils font peau neuve, avec l’objectif que ceux qui en ont le plus besoin puissent y accéder encore plus facilement.
Avec des enveloppes consacrées aux « chèques eau » qui ont doublé depuis 2020, le Grand Avignon souhaite en faire bénéficier un maximum d’usagers. L’accès se fait de manière plus avantageuse pour les habitants, qui ne savent pas toujours qu’ils sont éligibles ou n’en font pas la démarche.
Une dotation annuelle par commune
Les CCAS des communes du Grand Avignon sont chargés de faire la promotion de ce dispositif en faveur du pouvoir d’achat des foyers les plus modestes. Ils supervisent également les dossiers en vue de l’attribution de l’aide.
Chaque commune bénéficie d’une dotation annuelle qui lui est propre, pour ses résidants, et dont les sommes non utilisées sont reportées sur l’année suivante.
La mise en place de ce dispositif encore plus avantageux et aux démarches simplifiées fait suite à un engagement pris en Conseil communautaire par le Président du Grand Avignon. Il a pu se mettre en place grâce au travail conjoint entre l’Agglomération, la société Eau Grand Avignon – opérateur de la distribution d’eau – et les CCAS des communes.
Quelles sont les conditions d’attribution ?
- Être abonné à titre particulier et titulaire d’un contrat actif pour une résidence principale.
- La consommation doit être « adaptée à la composition du foyer » sur la base d’une consommation raisonnée : 40 m3 par an et par personne présente dans le foyer.
- Plusieurs aides peuvent être accordées par an, à l’appréciation des CCAS (nouveauté 2022 !).
- L’usager doit s’acquitter d’au minimum 10 % de sa facture TTC pour pouvoir bénéficier de l’aide.
- L’usager mensualisé peut aussi bénéficier de l’aide (nouveauté 2022 !).
Concrètement, l’usager qui rencontre des difficultés financières pour payer sa facture d’eau et qui souhaite faire une demande de « chèque eau », doit se rendre au CCAS ou dans la mairie de sa commune, avec les seules pièces justificatives suivantes :
- la facture d’eau recto/verso reçue, à son nom
- un justificatif d’identité et le livret de famille ou un justificatif de la validité du séjour pour les étrangers
- des justificatifs de ressources (allocation chômage, prestations CAF, indemnités…).
Le CCAS s’occupe de toutes les démarches auprès de la société Eau Grand Avignon, qui procède directement à la régularisation du compte de l’usager, en déduisant l’aide accordée par le CCAS du montant de sa facture.
