Toulouse Métropole Habitat : Quels sont ses grands projets pour 2025 ? Quels sont ses objectifs en termes de construction et de rénovation de logements sociaux ? 

Pour bâtir un avenir innovant et durable, tout en répondant aux besoins variés des citoyens, Toulouse Métropole Habitat a lancé DEFI2026, un projet d’entreprise qui donne du sens à ses actions. Et grâce auquel chaque collaborateur est partie prenante du processus d’innovation sociale impulsé par la gouvernance de l’Office. 

Ce projet pensé pour moderniser et développer l’Office afin de répondre aux mieux aux besoins croissants de la métropole toulousaine, s’articule autour de 4 axes : 

Objectif : Atteindre 20 000 logements d’ici 2026. 

Actions : Construction de nouveaux logements, rénovation des bâtiments existants et adaptation aux besoins spécifiques (seniors, personnes handicapées, étudiants, etc.). 

Objectif : Améliorer la réactivité et la qualité du service client. 

Actions : Utilisation de divers canaux de communication (chatbot, SMS, courriels), lutte contre l’exclusion numérique et simplification des démarches pour les clients. 

Objectif : Réduire les coûts de gestion à 1 250€/logement d’ici 2026. 

Actions : Optimisation des processus internes, amélioration de la qualité de service et obtention d’une certification ISO pour la majorité des activités.

Objectif : Promouvoir un environnement sain et responsable. 

Actions : Utilisation d’énergies renouvelables, développement de l’agriculture urbaine, amélioration de la qualité de vie des collaborateurs et des clients et mise en oeuvre de pratiques durables dans les constructions. 

Qu’il s’agisse de construction ou de réhabilitation, Toulouse Métropole Habitat met particulièrement l’accent dans ses projets sur l’innovation et l’anticipation. 

Sa mission principale est de bâtir de nouveaux logements, mais elle ne s’y limite pas. Le bailleur est résolu à accompagner la transition énergétique et à améliorer les conditions de vie dans les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV). 

Les réhabilitations et les constructions neuves pensées par TMH permettront ainsi d’anticiper les défis climatiques, en particulier sur le confort thermique estival, essentiel pour l’avenir. 

Avec 50% de son patrimoine en QPV (Quartiers Prioritaires de la politique de la Ville), Toulouse Métropole Habitat est fortement impacté par le NPNRU. Démolitions, reconstructions, réhabilitations, résidentialisations sont en cours sur 7 quartiers de Toulouse. 

Démolir 1320 logements c’est aussi les reconstruire : 

559 logements (396 en PLUS et 163 PLUIS) seront ainsi reconstruits sur site et 792 hors site. 

Démolition/vente : En 10 ans pour réussir à faire progresser son patrimoine de 15.5%, Toulouse Métropole Habitat a reconstruit plus de 1/3 de son parc. 

Lorsqu’un bâtiment doit être démoli, il appartient au bailleur de reloger ses habitants. Une équipe de 10 collaborateurs est dédiée à cette activité très spécifique. 

Toulouse Métropole Habitat qui mène dans la métropole toulousaine de vastes chantiers urbains, est particulièrement attentif au relogement des habitants de ces quartiers en pleine mutation. 

Sur les 1 320 familles qui sont à reloger (correspondant au 1 320 logements promis à la destruction), 1 208 l’étaient à fin janvier 2025. Les 112 familles restantes sont sur les résidences Sologne, Menton et Goya sur lesquelles les relogements sont en cours conformément au planning. 

Toulouse Métropole et ses partenaires, au premier rang desquels Toulouse Métropole Habitat, ont lancé d’ambitieux projets de renouvellement urbain. 

Ces derniers visent à améliorer la qualité de vie des habitants en développant des services de proximité et en rompant avec l’urbanisme des grands ensembles. 

Création de nouveaux logements attractifs et accessibles, allant de l’accession à la propriété au locatif social. 

Requalification des coeurs de quartier avec construction de nouveaux locaux commerciaux, de maison de santé … 

Toulouse Métropole Habitat est une des chevilles ouvrières de ces projets aussi ambitieux qu’exemplaire en matière de renouvellement urbain, d’innovation, de services aux habitants et de développement durable. 

Toulouse Métropole Habitat vient de lancer les travaux d’une des réhabilitations les plus ambitieuses que la ville n’ait jamais connue. Et c’est à Empalot que ce chantier d’exception se déroule. 

Bâtie en 1961, la résidence Garonne est bien connue des Toulousains puisqu’elle borde l’avenue de Lattre de Tassigny, à proximité du centre-ville, de la Garonne et de l’île du Ramier. 

En allant bien au-delà du périmètre habituel d’un bailleur social, Toulouse Métropole Habitat veut affirmer sa volonté d’offrir un nouveau cadre de vie aux habitants, d’améliorer significativement l’efficacité énergétique du bâtiment, de réduire son impact environnemental, tout en améliorant le confort d’été et d’hiver, ainsi que la qualité d’usage. 

« La collectivité attend beaucoup de cette réhabilitation exceptionnelle qui tient une place particulière au sein du projet de renouvellement urbain du quartier d’Empalot qui se caractérise notamment par la réhabilitation de 540 logements simultanée par Toulouse Métropole Habitat » indiqueBertrand Serp, Président de Toulouse Métropole Habitat 

Après 24 mois de travaux, ce sont 2 150 m² de balcons qui seront créés et 1 400 m² de nouvelles surfaces habitables pour les 10 étages du bâtiment emblématique d’Empalot. 

Les travaux de réhabilitation prévoient des extensions, qui viendront se greffer harmonieusement de part et d’autre du bâtiment. Elles permettront d’offrir à chacun des 197 logements, un espace extérieur protégé du soleil grâce des brise-soleils à lames verticales, intégrés à cette « double peau » créée pour le bâtiment. 

La réhabilitation de la résidence Garonne intègre des éléments bioclimatiques qui ont pour but d’améliorer le confort thermique et l’efficacité énergétique. Un des objectifs principaux étant de réduire les dépenses énergétiques : la consommation énergétique après travaux passera à 48 kWh/m2 par an pour chaque logement. 

Au programme de cet ambitieux chantier : isolation thermique des façades par l’extérieur, remplacement des menuiseries, innovation avec l’installation de panneaux photovoltaïques hybrides produisant électricité et calories pour les pompes à chaleur servant à la production d’eau chaude et pour le chauffage, avec le réseau de chaleur urbain de la ville en appoint… 

Menée par la Direction du Patrimoine de Toulouse Métropole Habitat, la réhabilitation et la résidentialisation sont cofinancées par Toulouse Métropole Habitat, le Fonds européen de développement régional, Toulouse Métropole, Action Logement, La Banque des Territoires et l’ANRU. 

Le budget total de l’opération s’élève à 23,6 M€, toutes dépenses confondues, soit 119 900 € par logement.  L’ANRU a décerné à Toulouse Métropole Habitat une prime d’excellence pour cette opération exceptionnelle. 

Toulouse Métropole Habitat a imaginé un projet architectural hyper innovant dans le cadre de la démarche novatrice « Eté 2050 ». Il devrait être livré d’ici fin 2026.

Initiée par Toulouse Métropole Habitat, ce projet, qui compte 81 logements locatifs sociaux du T3 au T5 répartis dans 5 bâtiments, vise à produire des logements qui répondent aux défis climatiques futurs en intégrant des paramètres tels que la densité, la circulation de l’air, les matériaux durables, les énergies renouvelables et la végétalisation. 

C’est dans l’optique de satisfaire à cette dernière dimension qu’une « forêt urbaine » de 750 arbres et arbustes a été plantée en mars 2023, à proximité de la future résidence. 

Ce programme « Été 2050 » s’inscrit, dans le cadre du Projet de Renouvellement Urbain (PRU), composante du Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville de Toulouse (QPV), Grand Mirail. 

La particularité de ce projet : techniciens et architectes ont travaillé de pair dès la phase esquisse pour présenter une construction optimale suivant les ambitions du maître d’ouvrage : un confort thermique selon les conditions climatiques du fichier météo à horizon 2050 combiné à une empreinte carbonne faible. 

Pensé et dessiné autour des préceptes bioclimatiques, le projet recense les points essentiels à la réussite d’un confort thermique « il fait la synthèse de l’hiver et de l’été » comme convenu avec le maître d’ouvrage. Le volet confort est exploité dans son entièreté, cette résidence sera labellisée NF Habitat HQE supérieur. 

Il s’agit d’un projet pilote, véritable innovation dans sa construction, conçu de manière à être « reproductible » et permettra d’offrir au logement social une architecture tournée vers l’avenir. 

Fraicheur générée par des coeur d’ilots, 

Enveloppe des bâtiments en terre crue (40 cm d’épaisseur) contribue au confort hygrométrique de l’habitat. 

Des logements traversants protégés par une double peau, 

Intégration de loggias munies de volets persiennes sur rail. 

La double orientation permet une ventilation naturelle. 

Production d’électricité photovoltaïque (eau chaude sanitaire), 

Des enduits et couleurs clairs, 

Des matériaux isolants bio et géo sourcés (terre crue), 

Des planchers bas carbone, 

Réseaux de chaleur urbain, 

Variante chauffage géothermie. 

Créé en 1921, Toulouse Métropole Habitat loge actuellement 39 867 personnes.  L’Office gère en effet 31 716 lots, dont 19 128 logements, soit 30 % du parc social de l’agglomération toulousaine. 

L’Office public est présidé par Bertrand Serp et emploie 394 collaborateurs qui oeuvrent au quotidien au service du logement social. Ils sont répartis sur 1 siège social, 2 agences territoriales et 34 pôles de proximité. 

Véritable ensemblier immobilier, Toulouse Métropole Habitat est aujourd’hui un partenaire expert des collectivités locales avec qui les décideurs pensent, dessinent et bâtissent la Ville de demain avec pour objectifs communs de répondre tout à la fois aux besoins des citoyens et aux grands enjeux sociétaux et environnementaux de notre époque et avenir. 

Louer – Vendre – Gérer / Réhabiliter – Construire – Aménager 

Parmi les objectifs et grands projets, Toulouse Métropole Habitat souhaite « atteindre les 20 000 logements en service d’ici 2026 et disposer d’un parc à 80% neuf ou réhabilité depuis moins de 15 ans“.