Bordeaux : Le tourisme connecté

La CCI de Bordeaux a mis en place le dispositif : « Thank you For Coming » qui s’inscrit dans la continuité des initiatives mises en place par les différents acteurs du secteur, Bordeaux Métropole CityPass pour ne pas la citer.

« Thank You for Coming Bienvenue », est un service gratuit et coordonné par la CCI de Bordeaux, La Mairie de Bordeaux, l’Office de tourisme de Bordeaux, et la Ronde des quartiers de Bordeaux proposant une charte détaillé, et des outils qui permettent aux 650 entreprises adhérentes de garantir le même service à tous les touristes.

Cet ensemble de prestations organisées autour de fiches pratiques, d’offres de formations, de diagnostic sous forme de visites mystères, de rencontres professionnelles, et de questionnaires d’auto-évaluation en 16 points garantissent un service de qualité.

L’enjeu est de créer une nouvelle forme de tourisme, plus dynamique, plus tendance, avec un guide d’accueil. En effet un touriste bien reçu aura tendance à plébisciter cette destination, à consommer davantage ce qui dynamisera l’économie locale.

En parallèle, La ronde des Quartiers va diffuser un guide papier multilingue comprenant des mots et des phrases clés traduites en plusieurs langues et activités : Gastronomie, Loisirs, Habillement… cette aide permettra d’aider les professionnels à communiquer avec le public étranger.

Ce dispositif se décline aussi sur le digital avec la présence d’un QR Code qui pourra être apposé aux vitrines des adhérents; le scan les dirige sur le site « accueil-commerces.fr. » dans sa langue natale.

Enfin, une star up Bordelaise a créée une l’application « Wiidii » proposant un service bilingue pour tous les détenteurs du Métropole City Pass 1, 2 ou 3 jours. Il est maintenant possible de réserver un restaurant, un hôtel, ou un médecin 7/7 jours en un clic.

Pour les plus connectés d’entres eux, un «modem de poche» est mis à disposition par l’Office de Tourisme de Bordeaux. (Le tarif est de 4€ la journée avec le City Pass.)

Cette dynamique a permis à Bordeaux de remporter le titre de « European Best Destination 2015 », face à des géants tels que Londres, Rome, Amsterdam, Bruxelles ou encore Berlin.

La Ville de Bordeaux devient la destination à découvrir en priorité durant cette année 2015 !

Pour plus d’informations : CCI DE BORDEAUX

#BonsPlans #Economie #NouvelleAquitaine

Réagissez à cet article

Vos commentaires