Dans le cadre de sa forte croissance, notamment sur le marché de l’assurance emprunteur, et d’amélioration de l’expérience de ses clients, le groupe APRIL renforce son dispositif de recrutement de Chargés de relation client pour étoffer ses équipes a
APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 15 000 courtiers partenaires. Le groupe opère dans 16 pays et a enregistré en 2021 un chiffre d’affaires de plus de 544 M€.
Dans le cadre de sa forte croissance, notamment sur le marché de l’assurance emprunteur, et d’amélioration de l’expérience de ses clients, le groupe APRIL renforce son dispositif de recrutement de Chargés de relation client pour étoffer ses équipes au siège de l’entreprise à Lyon.
La mise en place du processus de recrutement a débuté le 11 juillet et se poursuivra jusqu’à fin septembre 2022 : entre 30 et 50 nouveaux talents rejoindront les près de 1 000 Apriliens lyonnais.
Les chargés de relations client jouent un rôle essentiel dans l’expérience et l’accompagnement des assurés et des partenaires. Ce métier est accessible à des profils variés ayant un minimum d’expérience professionnelle dans un univers de service à la clientèle.
Proactifs, à l’écoute et dotés d’un excellent sens relationnel et d’une bonne capacité d’apprentissage, ces nouveaux profils permettent une expérience fluide, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation client.
Au-delà de ce dispositif, le groupe APRIL a annoncé recruter 300 nouveaux talents en France et à l’international en 2022.
Les offres d’emploi d’APRIL : https://recrutement.april.com/fr/annonces
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