Nouvelle-Aquitaine: Comment subvenir aux besoins de recrutement des entreprises ?

A l'heure où s'amorce en France une indéniable reprise économique, un constat paradoxal s'impose: en dépit d'un taux de chômage avoisinant les 10%, de nombreuses entreprises rencontrent des difficultés à recruter. Ainsi, à l'échelle nationale, près d

Recruter en Nouvelle Aquitaine

A l’occasion du séminaire “Recruter!”, organisé ce 22 janvier par le Conseil régional de Nouvelle Aquitaine et son Président Alain Rousset, des experts dans les secteurs du recrutement et de la formation, des chefs d’entreprises, formateurs et autres acteurs de l’emploi étaient conviés au centre régional Vincent Merle de Pessac pour élaborer une réponse commune à ce problème :

“Cette manifestation originale est liée au constat que nous faisons depuis des années à la Région, explique Alain Rousset, président de la Région Nouvelle-Aquitaine.

« J’entends trop des entreprises se plaindre régulièrement de ne pas réussir à pourvoir leurs besoins en personnel, et ce, autant dans des entreprises du numérique, que du bâtiment ou de l’industrie. C’est n’est donc pas une problématique circonscrite à un secteur d’activité, et il convient de lui apporter une réponse commune, et de proximité,”, a ajouté le Président.

Un constat partagé par Christian Lambert, directeur du site Groupama Gan Vie à Bordeaux Lac. Depuis le début de l’année 2017, l’assureur rencontre des difficultés croissantes à recruter, avec un besoin en personnel sur le bassin bordelais estimé à 250 postes par an :

“C’est tant le résultat d’un manque de candidatures, qu’une inadéquation entre les candidatures reçues et nos besoins de compétences.” Cela n’est malheureusement pas un cas isolé : d’après une étude du Centre d’études et de recherches sur les qualifications (Céreq), près de 80% des entreprises du numérique déclarent rencontrer des difficultés à recruter sur des emplois qualifiés, en particulier au niveau Bac +5.

Dans le secteur de la sécurité privée, ce sont 76% des employeurs qui estiment insuffisant le nombre de candidatures. L’ubiquité du problème, tous secteurs d’activités confondus, nécessite donc une concertation des différents acteurs économiques, et la confrontation de leur perspective sur le sujet: c’était l’objectif annoncé du séminaire de lundi.

Un accompagnement personnalisé des demandeurs d’emplois

Au terme des conférences, les participants se sont regroupés en ateliers afin de définir des propositions sur des thématiques données. Parmi les solutions avancées au cours du séminaire figure, entre autres, un accompagnement plus poussé et personnalisé des demandeurs d’emplois.

A Limoges, cette approche semble avoir porté ses fruits: Depuis maintenant 23 ans, l’association “La boutique de l’emploi” y forme des chômeurs aux techniques de recherche d’emploi.

Au terme des quatre semaines de formation proposées, 70% des personnes accompagnés parviennent à retrouver un emploi. Selon son directeur Mustafa Gursal, le succès de l’association réside dans une approche plus personnelle, plus solidaire, et centrée sur la définition d’un projet professionnelle :

“Nous cherchons surtout à développer la solidarité entre les demandeurs d’emplois, à leur redonner confiance, tant en eux-mêmes qu’en leurs compétences, et en les formant aux outils qui leur permettront de promouvoir ces compétences auprès des entreprises.”

Identifier précisément les besoins de compétences

A l’issue des ateliers, un autre axe de travail semble s’être dégagé, garant selon les participants d’une amélioration du processus de recrutement: l’identification précise des besoins de compétences en amont, permettant d’adapter la recherche de personnel aux objectifs économiques de l’entreprise.

Pour y parvenir, une proposition concrète : la généralisation du recours aux contrats d’objectifs territoriaux (COT).

Véritable outils de concertation et de contractualisation entre l’Etat, la Région et les branches professionnelles, les COT fixent des objectifs de développement et permettent de coordonner plus efficacement les stratégies en matière de formation et d’accompagnement.

Autre option abordée : La formation directe de demandeurs d’emplois par les entreprises en manque de personnel.

C’est actuellement l’approche privilégiée par le groupe d’assurance Groupama pour remédier à ses problèmes de recrutement :

“Nous venons de lancer un grand partenariat avec le Pôle Emploi, pour former des demandeurs d’emplois afin de leur permettre de pouvoir intégrer notre entreprise, explique Christian Lambert. C’est un véritable investissement, un accompagnement conséquent, de 3 ou 4 mois, avec près de 400 heures de formation. Mais quoi de plus naturel que de former des demandeurs d’emplois qui recherchent alors que des entreprises comme la nôtre rencontrent de telles difficultés à recruter ? ”

Une coopération accrue entre les institutions et organismes pour l’emploi

Enfin, il ressort de ce séminaire que le renouvellement des politiques pour l’emploi sur une base inclusive et de proximité repose nécessairement sur une coopération renforcée entre les institutions régionales et le Pôle Emploi.

Celle-ci est symbolisée par la signature, au terme du séminaire, de la convention intitulée “Innovons ensemble pour l’emploi et la qualification”: en dépit de son caractère parfois incantatoire, il y figure un certain nombre de propositions concrètes, telles que la création de 350 postes de conseillers dédiés à l’accompagnement des recrutements des entreprises, la facilitation de l’accès aux formations sanitaires et sociales pour les demandeurs d’emplois, le rélèvement de l’âge d’entrée en apprentissage de 26 à 30 ans ou encore le partage accru d’informations entre les institutions régionales et le Pôle Emploi.

Ce-dernier s’engage ainsi à mettre à disposition de la région ses analyses, et pourra être sollicité dans le cadre d’études et enquêtes spécifiques et ponctuelles.

Il est impossible de prédire si ces mesures auront le succès escompté. Cependant, une approche renouvelée des problématiques de recrutement, plus globale, plus inclusive et à l’écoute des acteurs économiques et des partenaires sociaux est incontestablement un pas dans la bonne direction. En cas de succès, elle ne saurait tarder à faire des émules au-delà des frontières de la région.