Face à l’incendie d’une extrême ampleur qui a ravagé dans l’Aude en 2 jours 17 000 hectares de végétation et fortement impacté la viticulture locale, le Crédit Agricole du Languedoc se mobilise par la voix de son président, Daniel CONNART, de Sébastien ANTON, Adjoint Direction de la clientèle de proximité, William AUREJAC, responsable des assurances agri-pro, sur la mobilisation de ses équipes durant l’incendie, sur un 1er premier bilan des sinistres et sur les mesures mises en place pour aider les sinistrés.
Ecomnews : Quelles sont les actions menées lors de l’incendie par les équipes de la Caisse régionale ?
Sébastien ANTON : Notre Caisse régionale du Languedoc, s’est fortement mobilisée comme toujours, en pareille circonstance :
Dès le 06 août, les équipes sur le terrain ont contacté l’ensemble de nos clients sinistrés pour prendre des nouvelles de leurs impacts respectifs et les assurer de notre soutien assuranciel dès à présent et bancaire lorsque ce sera nécessaire.
Une cellule spécifique a été mise en place à la fois pour répondre aux appels de nos clients, suivre au plus près la situation en relation avec la cellule de crise de la préfecture et de la sécurité civile et les différentes organisations agricoles.
Du côté des agences :
Les agences de Durban/Tuchan, Saint Laurent de la Cabrerisse, Port la Nouvelle, ont été fermées dès le début de l’incendie. Les collaborateurs concernés ont télétravaillé ou travaillé dans une autre agence pour assurer la continuité de nos services à tous nos clients et surtout contacter nos clients sinistrés. Les agences fermées ont été progressivement réouvertes dès sécurisation des accès et rétablissement de réseaux, ce en relation avec la cellule de crise de la préfecture et en coordination avec tous les services techniques publics. Toutes les agences sont désormais ouvertes.
Du côté des clients :
Nos équipes ont appelé l’ensemble de nos clients sinistrés pour prendre des nouvelles, évaluer avec eux leurs dégâts respectifs et les assurer de notre soutien assuranciel dès à présent et bancaire lorsque ce serait nécessaire.
Des messages ont été laissés à ceux des zones privées de réseau suivis d’appels au fur et à mesure du rétablissement des réseaux. Nous sommes allés à leur rencontre sur les lieux sinistrés dès que cela a été possible.
Du côté des élus :
Des présidents de Caisses locales se sont manifestés auprès d’Evelyne Guilhem, présidente de L’Aude et du président, Daniel CONNART, pour participer à la solidarité sur place envers les pompiers.
Du côté des collectivités :
Les 17 communes concernées sur le territoire ont également été contactées.
Ecomnews : Quel est le bilan à ce jour ?
William AUREJAC : 80 % des vignes de Saint-Laurent-de-la-Cabrerisse, Tournissan et Coustouge ont été touchées.
Entre 1000 et 1500 hectares de vignes directement impactées, plus d’une centaine d’habitations détruites ou endommagées, une quarantaine de véhicules brûlés selon les bilans provisoires de la préfecture et de la sécurité civile.
A ce jour, 157 sinistres déclarés auprès de PACIFICA (144 pour notre Caisse régionale) pour un montant estimé à 4,4 M€ (3,4M€ pour notre Caisse régionale).
Pacifica a mandaté les experts sur la totalité des sinistres et tous les rendez-vous ont été positionnés.
Sur les sinistres déclarés, près de 60% concernent les Agriculteurs et Professionnels, et 40% concernent les Particuliers (la quasi-totalité concernant des sinistres relatifs à leurs habitations).
Ecomnews : Avez-vous déployé un dispositif spécifique en soutien à vos clients sinistrés ?
Daniel CONNART : La Direction Générale et les équipes dédiées ont travaillé à la mise en place de mesures de financement adaptées à chaque type de clientèle (agriculteurs, professionnels, particuliers, collectivités) pause des mensualités de crédit pouvant aller jusqu’à 1 an, crédit de trésorerie, crédit de consommation à des conditions particulières : un taux débiteur annuel à 0% et aucun frais de dossier.
Grâce à une organisation spécifique, un traitement au cas par cas des clients sinistrés sera réalisé afin de mettre en place les mesures les plus appropriées à la situation de chacun.
Nous allons compléter ces mesures bancaires par des actions de solidarité avec le lancement d’un appel à projets ayant pour objectif de redynamiser les zones impactées au travers d’une première enveloppe d’urgence de 100 k€ et d’actions plus ciblées menées sous l’impulsion de nos élus et collaborateurs.
La ministre de l’agriculture Annie Genevard en visite dans l’Aude jeudi 14 août a annoncé de son côté un fonds d’urgence de 8 millions d’euros devant servir “à indemniser les pertes de récoltes, les pertes de fonds, quand la vigne par exemple est détruite, les destructions de bâtiments et de matériel agricole” et un dispositif fiscal qui permettra aussi d’exonérer les taxes foncières.
Il s’agit bien évidemment aujourd’hui de gérer l’urgence et comme toujours notre accompagnement se fera aussi sur le temps long.
Il est heureux de voir la force de la solidarité et de la mobilisation collective face à cette tragédie.
A nous tous de redonner vie à cette zone des Corbières et à son écosystème.
Notre attachement à notre Territoire en général et au monde agricole en particulier dont nous partageons les racines n’est pas un vain mot. Tout ce qui précède en témoigne. Notre souhait, pour aujourd’hui et pour demain, est de relever ensemble les défis qui se présentent à tous ceux qui ont été touchés par ce sinistre. Et c’est bien là l’essence du mutualisme : construire ensemble, décider ensemble, faire ensemble.